مدیر فروش امور نمایندگان

توضیحات

وظایف کلیدی:

• رسیدگی به عملیات روزمره مستقیم دپارتمان، تجزیه‌وتحلیل گردش کار، تعیین اولویت‌ها، تدوین استانداردها و تعیین مهلت‌ها و شاخص‌های سنجش عملکرد واحد فروش نمایندگان و نماینده‌ها.
• حضور در جلسات درخواست همکاری، ارائه راهکارهای لازم در راستای بهبود فرآیندهای فروش واحد و حل مشکلات فرایندی، تعامل با تمامی سطوح سازمانی و افراد برون سازمانی.
• مرور برنامه‌های پروژه برای برنامه‌ریزی و هماهنگی فعالیت‌ها.
• برنامه‌ریزی‌های لازم در راستای انجام پروژه‌های مرتبط با واحد فروش.
• مشارکت در جذب، استخدام، آموزش و نظارت بر فعالیت‌های روزمره کارکنان و نماینده‌ها.
• توسعه و تفسیر اهداف، سیاست‌ها و رویه‌های سازمانی.
• کنترل بودجه و هزینه‌های عملیاتی.
• نظارت بر حل شکایات مشتری در مورد فروش و خدمات.
• بررسی سوابق عملیاتی و گزارشات مربوط به فروش و تعیین سودآوری.
• نظارت بر کلیه امور مرتبط با فروش عاملین فروش اصلی.
• مشارکت در تعیین برنامه‌های قیمت و نرخ تخفیف.
• نظارت بر دستیابی به بودجه واحد فروش نمایندگان.
• مشارکت در بررسی ترجیحات مشتری برای تعیین تمرکز در فروش.
• برنامه‌ریزی و هدایت برای توسعه و کنترل برنامه‌های فروش و خدمات.
• همفکری با عوامل اصلی فروش در مورد طرح‌های فروش منطقه‌ای.
• همفکری و تعامل با دپارتمان‌های بازاریابی، سبد محصول و فنی در راستای پیشبرد اهداف فروش.
• برگزاری جلسات حضوری و آنلاین فروش برای عوامل فروش به صورت دوره‌ای در راستای دستیابی به اهداف فروش.

شرایط احراز:

• مسلط به مدیریت ارتباط با مشتری.
• مسلط به زبان بدن.
• مسلط به اصول و فنون مذاکره، بازاریابی، فروش آنلاین و روان‌شناسی فروش.
• توانایی برنامه‌ریزی و مدیریت کسب‌وکار و اصول تحقیقات بازار.
• مسلط به مدیریت فروش استراتژیک، فروش و توزیع و زنجیره تامین.
• آشنا با دیجیتال مارکتینگ و بازاریابی اینترنتی.
• آشنا با برندینگ و اصول تحقیقات بازار.
• مسلط به TD-LTE /XDSL/OWA.