کارشناس پشتیبانی فنی

توضیحات

شرح شغل و مسئولیت‌ها:

• پاسخ به پرسش‌های فنی در حوزه نظارت تصویری و راهنمایی مشتریان برای انتخاب محصول مناسب.
• ارائه گزارش‌های مکتوب و اخذ بازخورد از فعالیت‌های انجام شده.

شرایط احراز:

• آشنایی با مفاهیم اولیه شبکه و IP.
• آشنایی با محصولات دوربین مداربسته، دستگاه ضبط تصاویر، آیفون تصویری، مانیتورهای صنعتی و ویدئو وال.
• توانایی ارائه خدمات مشاوره فنی به مشتریان.
• محدوده سنی: 25 تا 35 سال.
• مدرک تحصیلی در رشته‌های کامپیوتر، فناوری اطلاعات یا مهندسی برق.
• مسلط به ورد، اکسل و پاورپوینت.
• سطح بالاتر از حد متوسط در زبان انگلیسی.

شایستگی‌های عمومی:

• صبور و با حوصله.
• مسئولیت‌پذیر و منظم.
• فن بیان قوی.
• قابلیت برقراری ارتباط شفاف و موثر.
• پیگیر و دقیق.