توضیحات
شرح شغلی:
- برقراری تماس تلفنی با کاربران خاص جهت پیگیری و رفع مشکلات گزارش داده شده و ارائه راهکارهای فنی مناسب.
- رفع مشکلات با تحلیل لاگ در موارد مربوط به سرویس هاست کاربران به شرح ذیل: Mail ،DNS ،CMS Backup and Restore ،Domain ،SSL ،Abuse ،Database و غیره.
- پیگیری و گزارش موارد مربوط به سرویس هاست کاربران با همکاران و سرپرستان.
ساعت‌ها و روزهای کاری:
- همکاری در شیفت‌های تعطیل، عصر، صبح و شب بر اساس اولویت و نیاز سازمان متفاوت است؛ (شیفت صبح: شنبه تا چهارشنبه از 8 صبح تا 16:45؛ شیفت عصر: 4 روز در هفته از 14:30 تا 24 شب؛ شیفت تعطیل: پنجشنبه، جمعه و کلیه روزهای تعطیلات رسمی از 8 صبح تا 21 یا از 11 صبح تا 24 به علاوه یک روز در هفته از 9 صبح تا 22؛ شیفت شب: 4 شب در هفته از 21 تا 6).
مزایای همکاری با پارس‌پک:
- دورکاری.
- حقوق مناسب.
- بیمه تکمیلی با بهترین پوشش درمانی.
- متدهای به روز گیمیفیکشن جهت تعیین پاداش.
- فرصت کسب تجربه در کنار یک تیم حرفه‌ای و صمیمی.
- محیط کاری امن و ایجاد زمینه لازم جهت رشد و پیشرفت.
