توضیحات
در راستای بهبود فرآیندهای فروش B2B در سطح مدیریت شرایط همکاری به شرح موارد ذیل ایجاد شده است:
- برقراری و نظارت بر ارتباط با مشتریان اصلی، شناسایی مشتریان جدید، فرصت‌ها و مصرف‌کنندگان جدید فروش محصولات.
- همکاری در تدوین استراتژی فروش، اخذ برنامه‌ها و استراتژی‌های مصوب فروش به منظور تدوین برنامه‌های عملیاتی.
- همکاری در تدوین استانداردهای درون سازمانی و نظارت بر حسن اجرای قوانین و مقررات مرتبط با حوزه فروش
- همفکری و ارائه راهکارهای افزایش فروش و توسعه و تنوع محصولات به مدیران تولید و کیفیت.
- تهیه مارکت پلن بازار و محصول.
- اخذ سفارشات با رعایت سودآوری، اقتصادی بودن و مقرون به صرفه بودن تولید.
- ارائه راهکار جهت تحلیل سفارشات از دست رفته.
- نظارت بر رعایت و لحاظ نمودن نیازها و انتظارات مشتری در سفارشات از طریق تهیه نقشه محصول دقیق و درست.
- ایفای موثر نقش نماینده مشتری و امضا و تصدیق طرح‌ها و نقشه‌های تهیه شده به نمایندگی از مشتری.
- حضور در نمایشگاه‌ها و شناسایی فرصت‌ها و نقاط قابل بهبود.
- نظارت بر انجام ارزیابی‌های دوره‌ای فروش و تنظیم و تأیید گزارش درخواستی مالی و عملکردی به منظور تعیین سیاست‌های فروش و تولید محصولات جدید.
- مدیریت رفتار مشتریان شاکی، معترض و عصبانی به نحوی شایسته و بررسی گزارش رضایت مشتری و ارائه راهکارهای مناسب.
- بررسی و ارائه پیشنهاد‌ها در زمینه محصولات با شناسایی فرصت‌های جدید، محصولات جدید، بسته‌بندی‌های جدید و تغییرات در ارائه خدمات.
- نظارت بر بررسی نیازها و درخواست‌های مشتریان؛ شناسایی رقبا و شرایط فروش ویژه و ارائه راهکارهای مربوط به توسعه کسب‌وکار.
- رسیدگی به مشکلات مشتریان از طریق ریشه‌یابی مسائل و رفع مشکلات و بررسی گزارش‌های مربوطه، ارجا و اعلام نظر.
- اطمینان از تحقق اهداف عملیات فروش با توجه به اطلاعات و پیشنهاد‌های فروش در برنامه‌ها و بررسی‌های استراتژیک.
- انجام مذاکره موثر و نظارت بر نحوه اجرای قراردادها به منظور حسن انجام تعهدات طرفین قرارداد.
- بازدیدهای دوره‌ای از مشتریان.
- برنامه‌ریزی و مدیریت برگزاری نمایشگاه‌ها و سایر برنامه‌های تبلیغاتی مرتبط با حوزه فروش و بازاریابی و حضور در نمایشگاه‌های مرتبط به عنوان بازدیدکننده.
- محل شرکت: شهرک استقلال.
- الزامات سفر: دارد.
- ساعت‌ها و روزهای کاری: شنبه تا چهارشنبه از 8:30 صبح تا 6 عصر، پنجشنبه‌ها یک هفته در میان.
