گروه سام کافی رسترز از آبان ماه سال ۱۳۹۱ فعالیت خود را آغاز نمود؛ ما در سام کافه تلاش کردیم تا نگاهی جدید داشته باشم به کافهها و خلق فضاهایی که حول محور قهوه شکل میگیرند اما موضوع ما در سام کافه فقط قهوه نیست. به جای «مشتری»، «میهمان» و «مخاطب» داریم. هر روز برای بهتر شدن از هر ایدهای استقبال میکنیم و همیشه در تلاش برای نگهداری از کیفیت خود هستیم؛ «کیفیت» را اما نه در یک محصول بلکه در تمام شئون آن جستوجو میکنیم.
شرح شغل:
مدیریت و رهبری تیم و ایجاد تعامل بین پرسنل و مهمانان.
برنامهریزی در بازههای زمانی مختلف برای پیشبرد اهداف کاری.
سازماندهی فرآیندها و وظایف موجود با توجه به توانایی اعضای تیم با استفاده از بهترین ابزار و روش.
انتقال و گسترش روحیه و انگیزه رشد فردی و گروهی به اعضای تیم.
کنترل و نظارت برای اطمینان از ثبات و کیفیت.
ارائه ایدهها و راهحلهای جدید، خلاقانه و موثر برای حل مسائل.
توسعه و آموزش مهارتهای سخت و نرم.
برقراری ارتباط موثر با واحدهای پشتیبانی، مالی، تدارکات و منابع انسانی.
پیشنیازها
توانایی برقراری ارتباط روشن و مختصر، هم به صورت شفاهی و هم به صورت کتبی.
توانایی کار به عنوان عضوی از یک تیم در عین انجام مسئولیتهای فردی.
توانایی تشخیص اولویتها و رعایت ضربالاجلها.
توانایی حل مسئله به بهترین نحو ممکن.
توانایی تمرکز و کار تحت فشار.
حفظ خونسردی و رفتار حرفهای در برخورد با مهمانها و افراد تیم.
تفکر انتقادی و پذیرش انتقاد سازنده.
توجه به جزئیات و نکتهبینی.
مسلط به زبان انگلیسی.
مدرک تحصیلی در رشته مرتبط.
امکان حضور در آخر هفتهها و تعطیلات.
مهارتهای ارتباطی و شنیداری عالی با توانایی مدیریت و ایجاد انگیزه در تیم.
مهارتهای مدیریت زمان.
مهارتهای اجتماعی بالا.
گواهینامه اضافی (به عنوان مثال در مدیریت بازرگانی یا پذیرایی) امتیاز مثبت است.