Digital Communication Officer

توضیحات

• تدوین برنامه حضور در شبکه‌های اجتماعی و نظارت بر انجام آن بر اساس چرخه PDCA.
• مدیریت منابع انسانی، کنترل و نظارت بر امور کارکنان تحت مسئولیت، آموزش و انگیزه‌سازی و رسیدگی به امور ایشان در راستای توسعه و بهبود عملکرد فردی و تیمی.
• نظارت بر پاسخگویی نظرات و سوالات درج شده در شبکه‌های اجتماعی، QRM، دیدگاه‌های وبسایت و ایمیل و پاسخگویی به آن‌ها براساس سند پاسخگویی شبکه‌های اجتماعی.
• آموزش پاسخگویی و نگارش گزارش تحلیلی به کارکنان تحت مسئولیت.
• ارائه گزارش درخصوص موضوعات رو و ترندهای شبکه‌های اجتماعی جهت اقدام توسط محک.
• شناسایی شاخص‌های عملکردی حوزه ارتباطات دیجیتال با هدف بهبود کیفی و کمی شاخص‌ها.
• ارائه گزارشات ماهانه از شاخص‌های حوزه ارتباطات دیجیتال.
• ارائه گزارش از مانیتورینگ شبکه‌های اجتماعی.
• ارائه گزارش تحلیلی از رفتار مخاطبان شبکه‌های اجتماعی به تفکیک هر شبکه.
• توسعه شبکه‌های اجتماعی محک و شناسایی شبکه‌های اجتماعی جدید.
• ارائه گزارشات تحلیلی سیر تغییر نحوه حضور موسسات خیریه در شبکه‌های اجتماعی.
• مستندسازی فرآیندها و خروجی‌های کلیه پروژه‌هایی که توسط کارشناس انجام و به پایان می رسد و تهیه گزارشات نهایی و ارائه به مدیر.
• نظارت بر نحوه نگهداری کلیه اطلاعات و ثبت اطلاعات و آرشیوینگ.
• کنترل پیشرفت هفتگی برنامه اجرایی مصوب و ارائه گزارشات ماهانه.
• جذب منابع انسانی و تخصیص به پروژه‌های سند مصوب برنامه اجرایی.

شرایط همکاری:

•  
• ساعت‌ها و روزهای کاری: شنبه تا پنجشنبه از 8 صبح تا 2:30 ظهر (دو پنجشنبه در ماه تعطیل است و در صورت جبران ساعت کاری در سایر روزهای کاری).

مزایا:

• پاداش ارزیابی عملکرد دو بار در سال.
• سرویس ایاب و ذهاب.

شرایط احراز:

• مدرک کارشناسی یا کارشناسی ارشد در رشته‌های علوم ارتباطات (روابط عمومی، روزنامه‌نگاری، مدیریت رسانه، مطالعات ارتباطی)/مدیریت بازاریابی (همه گرایش‌ها)/مدیریت بازرگانی (تجارت الکترونیک)/مدیریت کسب‌وکار.
• حداقل دو سال سابقه کاری در موقعیت شغلی مرتبط.