Account Manager

توضیحات

ما در گروه ایده‌کاوان ابزارهای تکنولوژیک را به منظور افزایش فروش و مدیریت عملیات داخلی کسب‌وکارها در اختیار مدیرانشان قرار می‌دهیم. در همین راستا در جهت تکمیل تیم فروش به دنبال هم‌تیمی‌ توانمند برای جایگاه مدیر اکانت در تیم بهترینو هستیم.

فعالیت‌‌ها و کارهای مربوط به این جایگاه:

• برقراری ارتباط اولیه در جهت تکمیل صفحه کاربری مشتریان.
• اضافه کردن تعدادی مشتری جدید به صورت ماهانه.
• تحلیل روند رشد مشتریان و برنامه‌ریزی برای موفقیت آن‌ها.
• پاسخ‌گویی به پیام و تماس‌های مشتریان در اسرع وقت.
• ارائۀ گزارش‌های مدون و مکتوب به مدیر فروش.
• ارائۀ بازخوردهای کاربردی از طرف مشتریان و ارائۀ راه حل برای بهبود محصول.
• تشخیص مسائل، مشکلات و دغدغه‌های مشتریان و رفع آن‌ها.
• پیگیری، تمدید، ارتقا قراردادهای مشتریان.
• مدل درآمدی: حقوق ثابت به همراه پورسانت.