نیازسنجی، برنامهریزی آموزشی، ارتباط با تامینکنندگان آموزشی، تامین منابع و اجرای دورههای آموزشی (درون سازمانی و برون سازمانی) به منظور بالابردن سطح بهرهوری کارکنان.
بررسی اثربخشی دورههای آموزشی و ارتباط با ذینفعان آموزش برای دریافت انتقادات و پیشنهادات و ارائه گزارشات تحلیلی به مدیر منابع انسانی.
تدوین و بهروزرسانی فرآیندهای توسعه منابع انسانی به منظور اجرا و بهبود فرآیندهای مربوطه (نظام پیشنهادات، مدیریت دانش، مدیریت عملکرد و غیره).