Help Desk Specialist

توضیحات

شرح شغل:

• پشتیبانی و نگهداری سرویس‌های زیرساختی شبکه.
• پشتیبانی VoIP سازمانی.
• نصب، پیکربندی و نگهداری ماشین‌های مجازی.
• مجازی‌سازی، ذخیره‌سازی و پشتیبان‌گیری اطلاعات.
• شناسایی، تحلیل و رفع مشکلات شبکه.
• به‌روزرسانی و ارتقای سخت‌افزاری و نرم‌افزاری شبکه و امنیت.
• ارتقای شبکه با توجه به نیاز کاربران و فناوری‌های روز دنیا.
• شناسایی و رفع عیب‌های سیستم، تهیه پشتیبان و بک‌آپ، نظارت بر نحوه کارکرد شبکه و تعیین زمان‌بندی برای تعمیر و نگهداری.
• تولید مستندات و تهیه و ارائه گزارش فنی.

پیش‌نیازها:

• ‫‫‫آشنایی با تجهیزات امنیت شبکه از جمله Firewalls ،Secure Mail Gateway ،Secure Web‬‬‬.
• آشنایی با تجهیزات WAF.
• مسلط به سخت‌افزارهای سرور HPE.
• مسلط به پیکربندی و کار با تجهیزات سیسکو و میکروتیک.
• آشنایی با زیرساخت شبکه ذخیره‌سازی SAN:

1. +Network.
2. VMware VCP/VCA.
3. Cisco CCNA Switching/Routing.

• توانایی انجام کار تیمی و توسعه روابط بین فردی.
• توانایی برقراری ارتباطات مؤثر.
• نظم و انضباط.
• سابقه کاری مرتبط در این حوزه شبکه و زیرساخت.