کارشناس آموزش با بررسی بخشهای مختلف سازمان و مشورت با مدیران آنها، نیازهای آموزشیشان را شناسایی میکنند تا برای رفع آنها برنامهریزی کنند. نیازهای آموزشی مدیران و کارکنان بخش انبار در خصوص نحوه استفاده از نرم افزار را شناسایی میکند.
تعیین بودجه آموزشی و تعیین دورههای آموزشی متناسب با آنها: کارشناس یا مدیر آموزش با هماهنگی مدیران ارشد بودجه لازم برای این دورههای آموزشی را محاسبه و برای اجرای دورهها برنامهریزی میکند.
تعیین محتوای آموزشی، روش آموزشی، زمان، مکان و مدرسین دورهها.
برنامهریزی اجرا و نظارت بر برگزاری صحیح و به موقع دورههای آموزشی.
ارزیابی دورههای آموزشی و انجام تغییرات لازم در صورت نیاز ـ در هنگام برگزاری دورههای آموزشی به کمک ابزارهای مناسب از جمله نظر سنجی، مسئول آموزش بررسی میکند که دوره مورد نظر از کیفیت خوبی برخوردار است و پاسخگوی نیازهای آموزشی تعیین شده هست یا خیر.
گزارشدهی دورهای از وضعیت آموزش و برگزاری دورهها، اعلام نتایج بهموقع و پاسخگویی به مافوق در تهیه انواع گزارشات مرتبط.