Call Center Expert

توضیحات

ما در آونگ به دنبال یک کارشناس مرکز تماس مستقر در واحد خدمات پس از فروش هستیم که درباره محصولات آی‌تی و شبکه دانش فنی نسبتا خوبی داشته باشد. این شخص باید بتواند به مشتریان خدمات پس از فروش ما به صورت حرفه‌ای و کارآمد پشتیبانی تلفنی ارائه دهد.

وظایف کلیدی:

• پاسخگویی به تماس‌های مشتریان خدمات پس از فروش.

شرایط همکاری:

• ساعت‌ها و روزهای کاری: شنبه تا چهارشنبه از 8:30 صبح تا 4:30 عصر؛ پنجشنبه‌ها از 8:30 صبح تا 12:30 ظهر.
• مزایا: بیمه تامین اجتماعی، بیمه تکمیلی، وام، بسته‌ها و هدیای مناسبتی.

شرایط احراز:

• آشنایی با قطعات کامپیوتر و تجهیزات شبکه.
• روابط عمومی بالا.
• آشنایی با اصول مذاکره با مشتریان خدمات پس از فروش.
• توانایی تست و عیب‌یابی محصولات IT و شبکه مزیت به شمار می‌آید.
• مدرک تحصیلی در رشته مهندسی کامپیوتر. 
• آشنایی با مفاهیم فنی و قطعات کامپیوتر.
• آشنایی با مفاهیم اولیه +Network.