توضیحات
ما در آونگ به دنبال یک کارشناس مرکز تماس مستقر در واحد خدمات پس از فروش هستیم که درباره محصولات آی‌تی و شبکه دانش فنی نسبتا خوبی داشته باشد. این شخص باید بتواند به مشتریان خدمات پس از فروش ما به صورت حرفه‌ای و کارآمد پشتیبانی تلفنی ارائه دهد.
وظایف کلیدی:
- پاسخگویی به تماس‌های مشتریان خدمات پس از فروش.
شرایط همکاری:
- ساعت‌ها و روزهای کاری: شنبه تا چهارشنبه از 8:30 صبح تا 4:30 عصر؛ پنجشنبه‌ها از 8:30 صبح تا 12:30 ظهر.
- مزایا: بیمه تامین اجتماعی، بیمه تکمیلی، وام، بسته‌ها و هدیای مناسبتی.
شرایط احراز:
- آشنایی با قطعات کامپیوتر و تجهیزات شبکه.
- روابط عمومی بالا.
- آشنایی با اصول مذاکره با مشتریان خدمات پس از فروش.
- توانایی تست و عیب‌یابی محصولات IT و شبکه مزیت به شمار می‌آید.
- مدرک تحصیلی در رشته مهندسی کامپیوتر.
- آشنایی با مفاهیم فنی و قطعات کامپیوتر.
- آشنایی با مفاهیم اولیه +Network.
