Sales Manager

توضیحات

شرح شغل:

• به دنبال یک مدیر فروش تلفنی با تجربه و انگیزه هستیم تا تیم فروش تلفنی ما را هدایت و مدیریت کند. اگر فردی پویا با توانایی‌های برجسته در فروش و مدیریت تیم هستید، مشتاقانه منتظر همکاری با شما هستیم.

وظایف و مسئولیت‌ها:

• مدیریت تیم فروش: جذب، آموزش و هدایت کارشناسان فروش تلفنی.
• ایجاد انگیزه و تضمین دستیابی تیم به اهداف فروش.
• برنامه‌ریزی و استراتژی: تدوین و اجرای استراتژی‌های فروش، تنظیم برنامه‌های روزانه، هفتگی و ماهانه برای تیم.
• نظارت و کنترل کیفیت: بررسی مکالمات تلفنی برای تضمین کیفیت، ارائه بازخورد و راهنمایی‌های لازم.
• توسعه ارتباط با مشتریان: برقراری و حفظ ارتباط موثر با مشتریان، رسیدگی به شکایات و تلاش برای رفع آنها.
• تحلیل و گزارش‌دهی: تهیه گزارش‌های دوره‌ای از عملکرد تیم، تحلیل داده‌های فروش و ارائه به مدیران ارشد.
• استفاده از ابزارهای فروش: بهره‌گیری از نرم‌افزارهای CRM و سایر ابزارهای مرتبط، بهینه‌سازی فرآیندهای فروش با استفاده از تکنولوژی‌های مدرن.